Garantie en wettelijke conformiteit
Op alle producten van Print4Tools is de wettelijke garantie van toepassing. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je als klant redelijkerwijs van het product mag verwachten.
Wanneer valt een product onder de garantie?
Wanneer een product bij normaal en correct gebruik niet voldoet, kun je dit bij ons melden. We beoordelen vervolgens het probleem en zoeken samen naar een passende oplossing. Afhankelijk van de situatie kan dit bijvoorbeeld reparatie, vervanging of een andere oplossing zijn.
De wettelijke rechten zijn niet van toepassing op schade of gebreken die zijn ontstaan door bijvoorbeeld:
- onjuist of oneigenlijk gebruik;
- gebruik waarvoor het product niet bedoeld is;
- overbelasting of overschrijding van de opgegeven belastbaarheid;
- onjuiste montage of installatie wanneer de montage niet door Print4Tools is uitgevoerd;
- wijzigingen of aanpassingen aan het product door de klant of derden;
- normale slijtage;
- schade door vallen, stoten, ongevallen of andere externe oorzaken.
Producten voor bedrijfswagens en werkplaatsen
Onze producten zijn ontworpen voor professioneel gebruik, maar de belastbaarheid en toepassing kunnen per product verschillen. Gebruik het product uitsluitend volgens de opgegeven specificaties en montagevoorschriften.
Bij producten die door de klant zelf worden gemonteerd, is de klant verantwoordelijk voor een correcte montage volgens de meegeleverde of beschikbare montage-instructies.
Problemen met een product
Heb je een probleem met een product? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via de contactgegevens op onze website. Vermeld daarbij bij voorkeur je ordernummer en voeg, indien relevant, foto's of een korte omschrijving van het probleem toe.
We beoordelen iedere melding afzonderlijk en zoeken naar een passende oplossing!
Deze garantievoorwaarden doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten.